Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die für Sie unter folgendem Link erreichbar ist:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verbraucher haben die Möglichkeit, ab dem 15. Februar 2016 diese Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen
oder Online-Dienstverträgen zu nutzen.
Mein Unternehmen erreichen Sie per E-Mail unter folgender Adresse: email [at] schuetz-info.de.
Stephan Schütz beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, da eine Verpflichtung hierzu nicht vorliegt.